骑哪有 iPhone 或 Android App 吗？
暂时没有。当前产品只在微信小程序中提供。
帮助 / 支持
使用、连接与数据删除说明
查找连接帮助、产品入口、账户说明，以及清晰可执行的数据删除方式。
在哪里使用骑哪？
骑哪目前仅提供微信小程序，暂时没有独立 App，也没有可以登录使用的网页版。
本网站用于展示产品、解释第三方接入、发布隐私政策与服务条款，并提供支持和数据删除入口。
请在微信中搜索“骑哪”。如果小程序暂时未出现在搜索结果中，请以本网站后续发布的正式入口为准，不要从非官方页面输入第三方运动账户密码。
连接应用问题
连接前
- 确认第三方账户属于您本人，并已在对应服务中看到目标骑行活动；
- 只通过骑哪“连接应用”页面发起 OAuth，不要向骑哪提供第三方密码；
连接后没有新活动
- 检查连接应用页是否显示已连接；
- 确认活动类型为骑行，且原始设备已经完成上传；
- 等待几分钟后重新进入活动页；
- 仍未出现时，记录活动时间、数据来源和第三方活动 ID，再联系支持。
各来源的可用状态和处理方式见 数据来源说明。
数据与账户删除
停止后续同步
在骑哪微信小程序中打开“我的 → 连接应用”，选择对应来源并断开连接。也可在第三方服务的授权设置中撤销骑哪。断开连接不会自动删除此前已导入活动。
删除单项活动或内容
优先使用活动或内容详情中的删除入口。若当前版本没有提供对应入口，请发送支持请求，并附上活动日期、标题和来源。
删除账户及关联个人数据
- 从与骑哪账户相关的可验证联系方式发送邮件到 support@rideanywhere.cn，主题写“骑哪账户删除请求”；
- 提供骑哪昵称、常用登录方式和大致注册时间；不要发送密码、完整 token 或身份证件，除非支持人员说明了必要且安全的核验方式；
- 我们核验账户控制权后，会删除或去标识化账户、连接凭证、活动与用户生成内容，并确认完成情况。
通常会在合理期限内处理。法律义务、争议处理、反滥用和安全审计所需的有限记录可能依法保留。详情见 隐私政策。
常见问题
可以直接在这个网站查看我的骑行吗？
暂时不可以。本网站没有用户登录和活动查看功能。
断开数据源会删除活动吗？
不会。断开只停止后续读取；已有活动需单独删除或提交删除请求。
骑哪能看到所有 streams 吗？
不能保证。可用内容取决于原始设备记录、数据源保存情况以及用户授权范围。
联系支持
发送邮件至 support@rideanywhere.cn。为提高处理效率，请附上：
- 骑哪昵称与问题发生时间；
- 使用的手机系统、微信版本和骑哪版本（如可见）；
- 相关数据来源、活动日期及错误提示；
- 不包含 token、密码和精确私人位置的截图。